Sluttbrukerlisensavtale (EULA)

Sist oppdatert: 1. april 2026

1. Innledning

Denne sluttbrukerlisensavtalen (heretter "Avtalen") regulerer din bruk av programvaren Nettvakten, levert av Nettvakten ("vi", "oss", "vår"). Ved å installere, laste ned eller ta i bruk Nettvakten aksepterer du disse vilkårene i sin helhet. Dersom du ikke aksepterer vilkårene, må du avinstallere programvaren umiddelbart.

2. Definisjoner

• "Bruker" — forelder eller foresatt som installerer og administrerer Nettvakten.
• "Barnet" — personen under 18 år som Nettvakten er installert for å beskytte.
• "AI-analyse" — integrert funksjon der pseudonymiserte tekstutdrag sendes til en ekstern AI-leverandør for verifisering av flaggede hendelser.
• "Flagging" — når programvaren identifiserer innhold som potensielt bekymringsfullt og varsler brukeren.

3. Lisens

Vi gir deg en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar og gjenkallelig lisens til å bruke Nettvakten for personlig bruk i én husstand.

Du har ikke lov til å:

• Videreselge, distribuere eller sublisensiere programvaren.
• Dekompilere, reverse-engineere eller forsøke å utlede kildekoden.
• Bruke programvaren på personer over 18 år uten deres samtykke.
• Bruke programvaren til overvåking i arbeids- eller skolesammenheng.
• Bruke programvaren til andre formål enn beskyttelse av barn.

4. Abonnement og betaling

• Abonnementet fornyes automatisk hver måned.
• 15 dager gratis prøveperiode for nye brukere.
• Betaling skjer via Vipps.
• Refusjon i henhold til angrerettloven — du har 14 dagers angrerett for digitale tjenester.

5. Ditt ansvar som bruker

Ved å bruke Nettvakten bekrefter du at:

• Du er forelder eller foresatt til barnet programvaren installeres for.
• Barnet er under 18 år.
• Du har lest og aksepterer de juridiske risikoene beskrevet i seksjon 8.
• Du tar fullt ansvar for din bruk av programvaren.

6. Barnets aldersgruppe

Graden av overvåking bør tilpasses barnets alder og modenhet:

• Under 10 år: Generelt akseptabelt. Barnet bør informeres om at programvaren er installert.
• 10–12 år: Barnet bør informeres og involveres i beslutningen.
• 13–14 år: Barnet har rettigheter etter personopplysningsloven §5. Overvåkingen bør være proporsjonal og begrunnet.
• 15–17 år: Svært vanskelig å rettferdiggjøre juridisk uten barnets eget samtykke.
• 18 år og eldre: Forbudt. Programvaren skal ikke brukes på myndige personer uten deres samtykke.

7. AI-analyse — særskilte vilkår

AI-analyse er en integrert del av Nettvaktens tjeneste og nødvendig for at programvaren skal fungere korrekt. Ved bruk av Nettvakten sendes pseudonymiserte tekstutdrag (maks 500 tegn) til Anthropic AI via vår server-side proxy for verifisering av flaggede hendelser. Du bør være klar over følgende:

• All personlig identifiserbar informasjon (PII) pseudonymiseres automatisk før sending — brukernavn og e-post erstattes med en saltet hash, telefonnumre og fornavn erstattes med [SLADDET].
• Tekst behandles utenfor din enhet og faller utenfor GDPRs husholdningsunntak (art. 2(2)(c)). Behandlingsgrunnlaget er oppfyllelse av avtalen du inngår ved bruk av tjenesten (art. 6(1)(b)).
• Anthropic bruker ikke API-data til modelltrening (per Commercial Terms of Service). API-input lagres midlertidig for misbrukskontroll og slettes deretter.
• Overføring til USA skjer på grunnlag av EU-US Data Privacy Framework (DPF) og Standard Contractual Clauses (SCC).

8. Juridisk advarsel og risikoaksept

9. Programvarens begrensninger

Nettvakten er ikke et garantert sikkerhetssystem. Du bør være klar over at programvaren:

• Kan overse bekymringsfullt innhold (falske negativer).
• Kan flagge uskyldig innhold som bekymringsfullt (falske positiver).

Nettvakten erstatter ikke:

• Åpen dialog og samtaler med barnet.
• Aktivt foreldreskap og tilstedeværelse.
• Kontakt med politiet ved mistanke om straffbare forhold.
• Profesjonell hjelp fra psykolog, barnevern eller andre fagpersoner.

10. Immaterielle rettigheter

Nettvakten, inkludert all programkode, design, dokumentasjon og innhold, er beskyttet av norsk åndsverklov. Alle rettigheter som ikke uttrykkelig er gitt i denne avtalen, forbeholdes Nettvakten.

11. Ansvarsbegrensning

Programvaren leveres "som den er" uten garantier av noe slag. Nettvakten er ikke ansvarlig for:

• Falske positiver eller falske negativer.
• Juridiske konsekvenser av din bruk av programvaren.
• Tap av data eller driftsforstyrrelser.
• Handlinger utført av tredjeparts AI-leverandører.

Nettvaktens maksimale erstatningsansvar er begrenset til det beløpet du har betalt for programvaren de siste 12 månedene.

12. Oppsigelse

• Du kan si opp abonnementet når som helst via din konto eller direkte i Vipps.
• Vi kan suspendere eller avslutte din tilgang ved brudd på denne avtalen.
• Etter oppsigelse bør du bruke programmets slettefunksjon for å fjerne lagrede data.

13. Tvister og lovvalg

• Denne avtalen er underlagt norsk lov.
• Tvister skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, avgjøres tvisten av Oslo tingrett.
• Forbrukere kan også klage til Forbrukertvistutvalget.

14. Endringer

Vi forbeholder oss retten til å endre denne avtalen. Vesentlige endringer vil bli varslet ved oppstart av programvaren. Fortsatt bruk etter varsel om endringer innebærer aksept av de oppdaterte vilkårene.

15. Kontakt

Har du spørsmål om denne avtalen, kan du kontakte oss:

• E-post: kontakt@nettvakten.eu
• Nettsted: nettvakten.eu